Помощь по закупкам
+7 (911) 601-47-77

Как здесь все работает?

 

 

- Регистрация на сайте

- Если нет доступа к почте на которую регистрировались

- Как исправить почту на актуальную

- Ваш профиль (мои заказы)

- Как выбрать Пункт Выдачи заказов

Все закупки организатора, как написать ЛС оргу 

- Где увидеть ближайшие стопы

- Как добавить в закладки закупку или товар

Альбомы, поиск, сортировка по цене, отзывы, обсуждение закупки

- Как увидеть ряды в закупке

- Каталоги-Альбомы 

-Сортировка Поиск по размерам

- Варианты отображения товара в закупке 

-Описание товара в закупке

- Заказ товара 

-Мои заказы в корзине - как удалить

Заказанные товары и ряды

- Как оплатить заказ

- Как убрать заказ/закупку в Архив

- как включить уведомления на почту о заказах

Как добавить заказа самостоятельно с прайса или с сайта поставщика

 

 

Регистрация на сайте

 

 

 

 

 

Нажмите кнопку "Вход на сайт"

  • Нажмите "Регистрация"
  • Заполните поля 3-6. 
  • Поставьте галочку-согласие в поле 7
  • Нажмите "Зарегистрироваться"
  • Заполните поля:
  • 9 - номер телефона
  • 10 - город
  • 11 - уведомления 
  • 12 - реквизиты для возврата, можно заполнить потом
  • 13 - Пункт Выдачи Заказов
  • 14 - нажмите "Сохранить"

поля

 

 

 

 

  • Чтобы сделать заказ на city53.ru, необходимо зарегистрироваться на сайте,если вы этого еще не сделали. Для этого нужно либо пройти по ссылке "Регистрация" в верхнем правом углу сайта, либо окно регистрации появится при попытке положить товар в корзину. В открывшемся окне надо ввести все необходимые данные, а далее следовать инструкциям на сайте.

    На сайте все товары от одного поставщика группируются в одну Закупку. При этом в Закупке могут быть совершенно разные товары (например, нижнее белье и парфюмерия), которые распределены по каталогам (например, одежда: женская, мужская, детская).

    Товары по сайту можно искать следующими способами:

    • с помощью поиска по товарам и брендам в шапке сайта
    • с помощью просмотра каталогов Закупок

    Прежде чем положить товар в корзину, обязательно просмотрите его описание, размерную сетку и все условия закупки! Если у вас есть вопросы - напишите Организатору сообщение через его профиль в описании закупки.

    Для покупки добавьте товар в Корзину и ждите выставления счета от организатора. Счет выставят, когда соберется минимальная оптовая партия для заказа - это может занять несколько дней.

    Будьте внимательны! Добавление в Корзину означает, что вы готовы приобрести товар и организатор может зафиксировать его и включить в заявку поставщику в любой момент!

    ВАЖНО! Сразу после регистрации вы получили статус Новичка. Это значит, что вам не будут доступны скрытые закупки

    Если не хотите покупать сразу - добавьте товар в Закладки. Также в Закладки можно добавить всю закупку.

    Выдача заказов производится в пунктах выдачи (ПВЗ), либо доставляется Почтой России и транспортными компаниями.

    Для выбора ПВЗ пройдите в раздел Пункты выдачи в шапке сайта и найдите удобный вам на карте, либо определитесь с подходящим вариантом доставки для заказа в Корзине. Выбранный способ доставки сохранится по умолчанию, но вы в любой момент можете его изменить.

    Далее отслеживайте изменение статуса Закупки и товара в Корзине, чтобы не пропустить статус Закупки "Оплата". Это удобно делать в Корзине напротив названия товара.

    Также уведомление о необходимости оплаты приходит вам в Уведомления и на электронную почту.

    Значения статусов товара в Корзине на этом этапе:

    • НОВЫЙ ЗАКАЗ - вы осуществили заказ, который можно редактировать/удалять.
    • ЗАФИКСИРОВАНО - заказ внесен организатором в заявку для отправки поставщику, т.е. объявлен СТОП и изменить/отказаться от заказа нельзя. Необходимо готовить деньги для оплаты заказа и ждать состояния "включено в счет".
    • ВКЛЮЧЕНО В СЧЕТ - ваш заказ есть в счете и его нужно оплатить. День, до которого необходимо оплатить заказ, организатор пишет в сообщении вам в Календарь.
    • ОТКАЗАНО - ваш заказ отменен, т.к. товара нет в наличии у поставщика, ждите инструкцию по возврату денег.

    Реквизиты для оплаты находятся в вашей корзине, во вкладке оплата.

     

    Дальше вы отслеживаете изменение статуса товара, чтобы увидеть, когда ваш заказ поступит в пункт выдачи. Уведомления об изменениях приходят в Уведомлениях.

    • ДОСТАВКА - груз получен в пути. Проверьте, что у вас прикреплен нужный ПВЗ или заказан другой вид доставки.
    • ОТПРАВЛЕН НА ВЫДАЧУ - заказ на складе и ожидает доставки в ваш пункт выдачи.
    • ВЫДАЧА ТОВАРА - ваш заказ находится в пункте выдачи.
    • ВЫДАНО - вы получили свой заказ.

    Финальный этап - получение в пункте выдачи, либо с помощью доставки.